FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais estimés vous sont indiqués lors de la commande. Vous recevez un courriel de confirmation dès l'expédition de votre colis.

Livrez-vous partout au Canada ?

Oui, nous livrons dans toutes les provinces canadiennes.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Consultez notre politique de retours pour les détails.

De quoi sont composés vos bijoux ?

La composition et les caractéristiques de chaque article sont indiquées sur sa fiche produit.

Comment entretenir mes bijoux ?

Rangez-les à l'abri de l'humidité, évitez le contact prolongé avec l'eau et les parfums, et nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux.

Comment vous contacter ?

Via notre page contact : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.